วิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อลืมรหัสผ่าน

เมื่อผู้เรียนลืมรหัสผ่านสามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1️⃣ ไปที่ gmail.com เพื่อเข้าสู่การใช้งานบัญชีเมลของ Google จากนั้นคลิกที่เมนู Sign in ระบบจะนำพาเข้าสู่หน้าต่างเข้าระบบของ Google

2️⃣ ในหน้าต่างเข้าระบบของ Google ให้เลือก Forgot email or password? ระบบจะนำพาเข้าสู่หน้าต่างกู้คืนรหัสผ่าน

3️⃣ ใส่อีเมลของที่ได้รับ (username.sur@thaimooc.ac.th) จากนั้นกดปุ่มถัดไป

4️⃣ ระบบจะขอข้อมูลเพิ่มเติมโดยให้ใส่ ชื่อ และนามสกุล

** ระบบจะส่งข้อมูลการรีเซ็ตระหัสผ่านไปยังอีเมลสำรองที่ผู้เรียนเคยให้ไว้ **